他的微笑是假的第344章 客服母亲的最后工单

暴雨像疯了似的裹挟着狂风把整座城市摁在浑浊的水幕里反复捶打。

窗外的霓虹招牌在雨帘后面扭曲成一片模糊的光斑间或被惨白的闪电撕裂。

周默缩在“城市之声”电台的编辑室里老旧空调的除湿功能形同虚设空气里弥漫着纸张受潮的霉味和电子设备过载的焦糊气。

他面前的电脑屏幕上本地新闻页面被不断刷新的红色警报占据： **【紧急！城西变电站遭雷击！大面积停电！】** **【北山片区积水严重！部分区域通讯中断！】** “操！”周默烦躁地抓了抓头发抓起手边的老式座机听筒里面只有单调的忙音。

手机信号格顽强地闪烁了一下也彻底灰了下去。

电台备用电源的嗡嗡声成了狭小空间里唯一的背景音隔绝了外面风雨的咆哮却更添压抑。

就在这时编辑室那台平时只用来打印稿件的、落满灰尘的针式打印机突然毫无征兆地“嘎吱嘎吱”狂叫起来！声音在寂静中格外刺耳。

周默吓了一跳探头看去。

只见泛黄的打印纸正被一股看不见的力量粗暴地拖拽出来老旧的打印头像得了帕金森一样剧烈颤抖着在纸上留下一行行歪歪扭扭、墨迹深浅不一的字迹： **【工单编号：FNL-】** **【客户区域：北山路幸福里小区7栋2单元501室】** **【故障类型：区域断电】** **【潜在风险：低温、黑暗恐慌、紧急联络中断】** **【建议措施：请立即联系辖区供电抢修部门（内线：5521）并通知社区网格员（王姐：138****1234）上门确认独居老人林建国（身份证号：XXXXXXXXXXXXXX）安全状况。

备用应急灯及充电宝在玄关第二格抽屉。

】** **【工单优先级：最高（红色）】** **【生成时间：202X年X月X日 21:47】** **【生成系统：…滋滋…关怀…协议…】** **【操作员：…滋滋…林芳…】** 最后“林芳”两个字墨迹尤其淡像是信号极差时勉强传输过来的残影。

周默的血液瞬间冲上头顶又猛地退去留下一片冰凉的麻木。

他抓起那张带着滚烫打印温度的纸手指不受控制地颤抖。

林建国…林建国是林柚的父亲！幸福里7栋501…那是林柚以前的家！林芳…林柚的母亲！那个在疗养院“数据化”过程中意识消散的、前客服主管！ 这张工单…这张精确到备用应急灯位置、网格员王姐十年前就退休了的电话号码的工单…是林柚母亲残存的意识碎片在跨越了生死的界限在暴雨倾盆、信号断绝的此刻固执地履行着她“客服关怀协议”的职责？！ “柚子！柚子你还在吗？”周默对着自己那台改装过、勉强还能当对讲机用的旧手机吼着声音嘶哑。

电流干扰的嘶嘶声里传来林柚断断续续的声音背景是同样的风雨呼啸和隐约的仓鼠叫声：“…默哥…信号…很差…我在…‘毛茸茸星球’…小乐这里…元宝…很躁…怎么了？” “你妈…你妈的工单…打到电台打印机上了！指向你家老房子！断电关怀！”周默几乎是吼出来的。

手机那头瞬间死寂。

几秒钟后林柚的声音传来每一个字都像是从冰水里捞出来的带着强压的颤抖和难以置信：“…不可能…我妈的底层意识数据…在疗养院‘摇篮’系统崩溃时就…就逸散了…怎么会…工单？” “但它就是来了！”周默把工单内容快速念了一遍尤其强调了“林芳”的签名和那串错误的电话号码。

“它…它被困在某个循环里了！它在找你爸！它不知道…它不知道…” 它不知道林建国早已带着对那条河的绝望离世它不知道它自己早已消散它甚至不知道这个它为之服务了一生的城市此刻正被暴雨和黑暗撕扯！它只知道北山路幸福里501断电了独居老人林建国需要帮助！这是刻进它意识最深处的“关怀协议”！ “滋滋…默哥…信号…撑不住了…”林柚的声音被剧烈的电流噪音淹没“工单…必须…回应…否则…她…会…一直发…直到…耗尽…” 通话彻底中断。

周默看着手中那张墨迹斑驳的工单又看看窗外吞噬一切的黑暗和暴雨一股巨大的无力感攥紧了他。

回应？怎么回应？电台备用电源撑不了多久手机信号全无城西一片漆黑混乱！难道要指望这张纸飞过半个城市落到早已不存在的王姐手里？难道要指望一个消散的母亲的执念理解“死亡”和“不存在”？ 不行！必须回应！不是为了林建国（他早已不需要）是为了林芳！为了那个在数据洪流中仅存的、对丈夫的牵挂和对职责的坚守！必须让她“知道”工单完成了林建国安全了她可以…休息了。

一个极其大胆、近乎疯狂的念头在周默被打印机噪音和窗外风雨搅得一团乱的脑海里炸开——用声音！用能穿透风雨和黑暗的声音！覆盖范围最广的…是广场舞音响！ 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩！。

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