杂论对话第52章 把握事物的关键

提纲挈领：古今智慧中的关键求索之道 一、扁鹊望诊：关键处的洞察之明 甲（捧着书卷叹息）：最近读《韩非子》看到扁鹊观察齐侯的面色就知道疾病在皮肤表层这种洞察力真的能学会吗？昨天我们公司遇到财务亏空的事上下查核了三天都没找到头绪简直像一团乱麻。

乙（抚摸胡须微笑）：你知道《荀子》里说善于学习的人能穷尽事物的道理善于行动的人能探究事物的疑难吗？扁鹊拜见齐侯不只是看脸色其实是在观察他的气色。

从前庖丁解牛依循牛体的自然肌理劈开筋骨间的空隙引导刀刃进入骨节间的空处三年之后眼中就没有完整的牛了这不是在关键处下刀吗？我曾听说宋太祖杯酒释兵权不费一兵一卒就解决了藩镇隐患正是懂得抓住关键的妙处。

甲：宋太祖的事确实知道抓住关键的好处但日常事务中怎么辨别关键呢？比如我们公司万千账册从哪里入手？ 乙：这可以效仿陈平分肉的智慧。

《史记》记载陈平做里中社祭的主持人分肉非常均匀父老们说：好啊陈平这小子做主持人！陈平说：唉如果让我主持天下也会像分这肉一样！分肉知道轻重处理事务辨别本末道理是一样的。

从前张居正当政时推行考成法用六科监察六部用六部监察各部门每月稽查每年考核不追究细枝末节而纲纪自然整肃这不是抓住了关键吗？ 甲：张居正的方法好像可以效仿但担心下属欺瞒反而耽误大事。

从前王安石淤田变法本意是利民最终却成了祸端不是抓关键不当吗？ 乙：王安石的失误在于知道关键却不知道变通。

《周易》说：事物发展到极点就会变化变化就能通达。

秦国商鞅变法立木为信来严明赏罚这是知道关键在信用；汉朝晁错削藩知道关键在强干弱枝可惜操之过急没有准备。

关键是事情的枢机就像门有轴车有辖不可不察也不可不权衡。

二、隆中对策：全局中的关键抉择 甲：诸葛孔明未出茅庐就知道天下将三分这样的远见怎么培养？昨天公司讨论新业务线众说纷纭竟然不知道哪个是关键。

乙：孔明的智慧在于审时度势和知晓先机。

《孙子兵法》中的道天地将法五事首要在明白规律。

从前武王伐纣在孟津观兵后返回等到听说纣王杀比干、囚箕子才在牧野誓师这是知道关键在人心向背。

如今管理公司应当效仿这种方法：先考察市场趋势再辨别资源关键再判断执行难点。

甲：曾听说射人先射马擒贼先擒王但怎么知道马和王在哪里？比如某个行业看似利好实则暗藏陷阱怎么辨别？ 乙：可以学习荀子善于借助外物的智慧。

战国时苏代用鹬蚌相争的故事劝说赵惠王知道关键在燕赵联盟；郦食其劝说刘邦先取陈留知道关键在粮草储备。

我有个朋友管理电商公司起初困惑于流量后来醒悟复购率才是关键于是建立私域流量池年销售额倍增——这不是知道马在复购王在用户粘性吗？ 甲：先生提到用户粘性让我想起某个平台烧钱获客却倒闭了正是不知道关键在用户留存。

但面对事情时常常被表象迷惑就像魏惠王向孟子问政竟然以百姓没有增多为忧虑这不是把末当作本吗？ 乙：惠王的困惑在于不知道不违背农时才是关键。

《孟子》回答说：不违背农时粮食就吃不完；细密的渔网不进池塘鱼鳖就吃不完；斧头按季节入山林木材就用不完。

治国如此处事也是如此。

从前郭子仪单骑去见回纥知道关键在回纥与吐蕃的矛盾；如今的管理者应当察觉团队的矛盾、流程的阻塞、资源的敝端这就是提住网绳而网眼张开。

三、庖丁解牛：细节里的关键脉络 甲：最近读《庄子》里庖丁解牛的故事以精神接触而不用眼睛看这样的境界真能通过练习达到吗？我们公司流程繁琐想优化却找不到门路。

乙：庖丁三年之后未曾看到完整的牛不是天赋而是依循牛体的自然肌理。

《道德经》说解决难题从容易处入手做大事从细微处开始魏文侯派乐羊伐中山三年才攻下知道关键在长久围困；秦昭襄王用范雎远交近攻知道关键在地理形势。

如今优化流程应当效仿劈开大空隙的方法：先寻找流程的空隙再施展引导大空处的办法。

甲：曾听说丰田的5Why法问五次为什么来追根溯源这和庖丁的方法有什么不同？昨天公司设备故障用这个方法得知关键在轴承润滑不足不是表面的电路问题。

乙：这就是知晓先机的验证。

《易传》说知晓先机近乎神明先机是事物的细微处。

齐威王烹阿大夫、封赏即墨大夫知道关键在赏罚分明；唐太宗采纳魏征的十思疏知道关键在居安思危。

某车企召回百万辆车不是害怕处罚而是知道关键在品牌信任——这都是在细节中见到关键。

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